- Propósito
Este plan establece los procedimientos a seguir cuando se identifique una posible violación al Código de Ética de El Costanero, garantizando una respuesta rápida, transparente y justa.
- Principios Rectores
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- Transparencia: Se informará con claridad a las partes involucradas.
- Imparcialidad: Evaluación objetiva basada en hechos y pruebas.
- Debida diligencia: Investigación oportuna y rigurosa.
- Corrección y aprendizaje: Enfoque en la reparación del daño y la mejora continua.
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- Procedimiento de Acción
3.1. Identificación y Reporte
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- Cualquier persona (lector, colaborador, fuente, afectado) puede reportar una violación al Código de Ética mediante:
- Correo electrónico: redaccion@elcostanero.com
- Formulario web: [enlace a formulario]
- Contacto directo con el equipo editorial.
- Cualquier persona (lector, colaborador, fuente, afectado) puede reportar una violación al Código de Ética mediante:
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3.2. Evaluación Preliminar
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- El Comité de Ética (o un equipo designado) revisará el caso en un plazo de 48 horas.
- Se determinará si la denuncia tiene fundamentos suficientes para una investigación formal.
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3.3. Investigación Interna
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- Se recopilarán pruebas (testimonios, documentos, publicaciones, correos, entre otros).
- Se entrevistará a las partes involucradas.
- Se evaluará si hubo una violación y su grado de impacto.
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3.4. Resolución y Medidas Correctivas
En caso de confirmarse una violación, se aplicarán medidas según la gravedad del caso:
| Nivel de Falta | Ejemplos | Medidas Correctivas |
| Leve | Errores involuntarios, imprecisiones menores | Corrección pública y capacitación interna |
| Moderada | Publicación de contenido engañoso, falta de verificación de fuentes | Retiro del contenido, disculpa pública, advertencia interna |
| Grave | Difamación, plagio, sesgo intencional, corrupción | Desvinculación del responsable, medidas legales si aplican |
3.5. Comunicación de la Resolución
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- Se notificará a las partes involucradas sobre la decisión tomada.
- Si corresponde, se publicará una aclaración o corrección en El Costanero.
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- Prevención y Seguimiento
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- Revisión periódica del Código de Ética y su cumplimiento.
- Capacitaciones constantes para periodistas y colaboradores.
- Creación de un canal interno para consultas éticas.
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- Revisión y Actualización del Plan
Este plan será revisado anualmente para asegurar su efectividad y adaptación a nuevas necesidades.
